Купил в этом же магазине через год вторую канистру трансмиссионного масла, так канистра оказалась пошарпана, шрифт чуть заметно отличается и от номера партии и даты следа даже нету….забирала сестра….просрочил возврат! Звезда + за первую, визуально оригинальную, канистру!
При заказе срок показывал 2 дня, но после разговора с магазином оказалось 4 дня. Ну а так все норм. Беру у этого магазина не впервые раз, всегда оригинал.
Перезвонили уточнили, забирал самовывозом на Лещинского, сообщили режим работы, спросили когда удобно мне будет получить заказ. Товар соответствовал заявленному) Лучшая цена была на тот момент. Спасибо.
Стоимость доставки 8 рублей не оправдывает себя. Водитель попросил спуститься и забрать товар у подъезда. Я вышел забрать, хоть мне это было не совсем удобно, так еще и не смог рассчитать меня по карте, хотя терминал был у него в руках, предложил пройти к нему в машину, зарядить терминал. От заказа я в результате отказался. Водитель был еще и с ребенком в машине. При таких условиях доставки, она должна быть бесплатной. Вопрос не стоит в большой стоимости доставки, вопрос стоит в устаревшем подходе к продаже товаров и в сомнительном сервисе.
Ответ продавца
Я бы хотел уточнить, что водитель (Я) спросил, не сможет ли клиент спуститься забрать товар, так как это маяк Минска и там сложно припарковать авто, но не настаивал на этом. Если вам было не удобно, то не надо было тогда спускаться и срывать на мне свои жизненные проблемы, я бы поднялся. По поводу терминала, то вы прекрасно видели, что машина стояла всего в 3 метрах от вашего подъезда и чтобы транзакция прошла нормально, а на улице мороз был, его надо было подсоединить к прикуривателю, заняло бы не более 1 минуты, либо я бы взял пауербенг, если для вас спуститься с крыльца подьезда является затруднительным. Чем помешал этому человеку ребенок в машине, загадка...
Все четко и без лишних вопросов, буду еще обращаться
— Отлично!
Заказывал моторное масло Alpine 5w30 в воскресенье днем, через пол часа отзвонились, согласовали доставку и в 6 вечера уже доставили. Все четко и оперативно.
Очень рад что обратился к Андрею, несмотря на мой косяк с выбором размера аккумулятора бесплатно на следующий день привезли нужный, еще и с хорошей скидкой. Моего старичка также забрали за хорошие деньги.
Спасибо за качественный сервис и отличное отношение к клиенту!